1月10日零時(shí)20分，北京站1號(hào)站臺(tái)，這里?？恐本┐哼\(yùn)首趟增開(kāi)普速列車(chē)——北京-南通K4051次。旅客們紛紛手拉肩扛著各色行李箱和編織袋，牽著孩子、挽著同伴，腳步輕快地登上列車(chē)。零時(shí)29分，隨著身穿喜慶紅色羽絨服的乘務(wù)員關(guān)閉車(chē)門(mén)，K4051次列車(chē)緩緩駛出北京站，2020年春運(yùn)就此拉開(kāi)大幕。

運(yùn)力增長(zhǎng)貼心

1月10日上午10時(shí)20分，北京南站候車(chē)大廳里，旅客熙熙攘攘。休息區(qū)里，55歲的姜立愛(ài)一絲不茍地系了一條紅圍巾。接受采訪時(shí)，她拍拍腳邊兩個(gè)塞得滿當(dāng)當(dāng)?shù)木幙棿?span lang="EN-US">“這里頭，有給俺外孫的點(diǎn)心咧。期待回家團(tuán)圓吶，打了一年工，總算能回家見(jiàn)見(jiàn)俺老公。”她說(shuō)著，靦腆地笑了。

除了回家的，還有探親訪友的。許阿姨60歲了，兩個(gè)月前她來(lái)北京探望女兒?，F(xiàn)在，她即將坐上動(dòng)車(chē)回家了。“女兒發(fā)展好我就放心了，車(chē)票是她用手機(jī)給我買(mǎi)的。”說(shuō)著，許阿姨眉眼舒展、嘴角上揚(yáng)。

今年過(guò)年早，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流集中，客流量大。人多卻井然有序，怎么做到的？加速，加車(chē)，分客流。

來(lái)自安徽合肥的一個(gè)大叔端著泡面坐在行李上和筆者侃侃而談：“咱還是..次坐動(dòng)車(chē)咧，就因?yàn)槠毕鄬?duì)好買(mǎi)。”除了高鐵動(dòng)車(chē)，鐵路還增開(kāi)了普速列車(chē)，同時(shí)開(kāi)好慢火車(chē)，保障群眾

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電子客票省心

本次春運(yùn)，不僅是對(duì)運(yùn)力的考驗(yàn)，也是對(duì)高鐵實(shí)施電子客票效果的“大考”1月10日上午11時(shí)20分，在北京南站11號(hào)檢票口，排隊(duì)等待檢票的王先生把剛剛?cè)〉降馁?gòu)票憑證、購(gòu)票信息單收進(jìn)包里，手里只留著身份證。

開(kāi)始檢票后，和其他旅客一樣，王先生將身份證放上閘機(jī)，面對(duì)閘機(jī)鏡頭，兩秒鐘不到，便輕松識(shí)別通過(guò)。“以前坐高鐵都要排長(zhǎng)隊(duì)取票，驗(yàn)票有時(shí)候也會(huì)卡殼，現(xiàn)在真的省心了。”臨別前，王先生感嘆道。

王先生使用的閘機(jī)是北京南站在今年春運(yùn)前夕.新投入使用的。據(jù)北京南站新聞發(fā)言人梁兆鈺介紹，該閘機(jī)可以刷二代身份證、護(hù)照等多種證件核驗(yàn)身份，覆蓋不同類(lèi)型旅客，便利他們檢票乘車(chē)。

車(chē)站服務(wù)暖心

今年春運(yùn)，從北京西站下車(chē)，換乘地鐵的旅客們，會(huì)感受到一個(gè)微妙的變化：原本要排長(zhǎng)隊(duì)的地鐵進(jìn)站口如今不“堵”了。怎么回事？原來(lái)，從**起，北京西站、清河站、天津站實(shí)行國(guó)鐵和地鐵安檢互認(rèn)，北京南站等13個(gè)車(chē)站也實(shí)現(xiàn)了地鐵認(rèn)可鐵路安檢，方便換乘旅客。他說(shuō)，放假回家?guī)У男欣钕浜艹?，以往進(jìn)地鐵站和高鐵站要重復(fù)安檢，他就要反復(fù)搬箱子。“**搬了一次就搞定了。”

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